Política de Privacidade

• Controlador: Modo Caverna Concursos.
• Encarregado de dados (LGPD): pelo e-mail suporte@modocavernaconcursos.com.br.
• Contato de privacidade: suporte@modocavernaconcursos.com.br

Cadastro e conta

• Nome, sobrenome, e-mail, senha (guardada de forma cifrada, ninguém da equipe consegue lê-la), CPF e WhatsApp.
• Concurso e cargo que você está estudando, apelido do ranking e se você quer aparecer nele.
• Para quê: criar e manter a sua conta, liberar o acesso comprado, falar com você sobre o curso e dar suporte. O concurso escolhe a sua trilha e a régua de correção da redação. O CPF e o e-mail são carimbados nos PDFs que você baixa, para proteger o conteúdo contra cópia.

Compra e pagamento

• Pedido: valor, data, situação do pagamento, WhatsApp informado na compra e, quando for o caso, o vendedor parceiro que indicou a compra.
• Assinatura: início e fim do acesso. Parcelamento direto (quando houver): parcelas, vencimentos e pagamentos.
• Não recebemos nem guardamos dados de cartão: o pagamento é feito na página da InfinitePay, que trata esses dados diretamente.
• Para quê: vender, liberar o acesso, cobrar parcelas combinadas, emitir reembolsos, calcular comissão de vendedores parceiros e cumprir obrigações legais.

Uso da plataforma e estudo

• Respostas às questões (e se acertou), questões salvas, anotações, filtros salvos, comentários e denúncias de comentários, reportes de erro em questões.
• Tempo de estudo (cronômetro: início, fim e duração das sessões), progresso na trilha e nas apostilas, grifos e notas nas apostilas e nos PDFs, missão do dia, conquistas.
• Simulados: tentativas, respostas, nota, posição no ranking e recursos.
• Para quê: fazer o curso funcionar (salvar seu progresso, montar revisões, estatísticas e o plano do dia), mostrar o ranking e melhorar o conteúdo (por exemplo, achar questão com gabarito suspeito pela estatística de acertos da turma).
• O que outros alunos veem: no ranking e nos comentários de questões, o seu apelido (ou, sem apelido, o primeiro nome e a inicial do sobrenome), nunca o nome completo, o e-mail ou o CPF. Você aparece no ranking por padrão e pode sair dele a qualquer momento no Perfil.

Redação

• A foto da folha (ou o texto que você digitou), a transcrição do texto, a correção (notas, comentários, prioridades), a contestação e o extrato dos seus créditos de correção.
• Para quê: corrigir a sua redação, devolver a correção, controlar os créditos e melhorar a qualidade da correção (item 4).
• A folha impressa pela plataforma traz só um código numérico, não o seu e-mail. Pedimos que você não escreva seu nome na folha; se escrever, a ferramenta de leitura é instruída a não transcrevê-lo.

Comunicação

• E-mails que enviamos (boas-vindas, redefinição de senha, aviso de redação corrigida) e se foram entregues ou abertos.
• Lembrete de compra não concluída: se você criou a conta e não concluiu a compra, podemos mandar e-mails lembrando da oferta. Todo e-mail desses tem um link de descadastro de 1 clique (e o botão "cancelar inscrição" do seu provedor de e-mail também funciona). Depois do descadastro, você não recebe mais esses lembretes.
• Notificações no celular ou no computador (push), se você ativar: o endereço técnico de entrega que o seu navegador gera, o tipo de aparelho e navegador, e as suas preferências de aviso.
• Para quê: avisar sobre o curso e sobre a sua conta, dentro do que você escolheu receber.

Lista de espera e atendimento comercial

• Nome, e-mail e WhatsApp de quem entra na lista de espera ou conversa com a equipe comercial (e, se você informar, o Instagram).
• Para quê: avisar da abertura das vendas e responder quem pediu contato.

Dados técnicos

• Um cookie de login mantém você conectado (item 8).
• Endereço IP, navegador e horário de acesso são registrados pelos nossos provedores de hospedagem e de banco de dados nos registros técnicos deles, para segurança e funcionamento do serviço. A plataforma em si não usa esses dados para outra finalidade.

• Execução do contrato (LGPD, art. 7º, V): cadastro, acesso, estudo, correção de redação, pagamento, suporte.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): registros de pagamento e reembolso.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): segurança da conta, proteção do conteúdo contra cópia (carimbo nos PDFs), estatísticas para melhorar questões e correção, comunicação sobre o curso que você comprou, ranking da turma (com apelido, e com a opção de sair no Perfil) e o lembrete de compra não concluída para quem se cadastrou e não comprou, sempre com descadastro de 1 clique, e as listas de anúncios da Meta (item 8). Sempre com o mínimo de dados e sem identificar você quando não for necessário.
• Consentimento (art. 7º, I): notificações push e lista de espera. Você pode retirar a qualquer momento (desativando na tela ou pelo e-mail de contato).

Todas as redações e correções podem ser usadas, sem identificar o aluno, para avaliar e melhorar a qualidade da correção (por exemplo, comparar a nota do rascunho com a nota final da equipe, ou calibrar a ferramenta). Isso não é usado para nenhuma outra finalidade e não sai da equipe e dos provedores citados no item 5.

Se você não quiser que as suas redações sejam usadas para isso, peça pelo e-mail suporte@modocavernaconcursos.com.br. A correção das suas redações continua normalmente.

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos só o necessário com os fornecedores que fazem a plataforma funcionar:

Além disso:

• Vendedores parceiros veem os dados das vendas e contatos que eles mesmos trouxeram (nome, WhatsApp e situação da compra), para atender e acompanhar.
• Monitores e corretores da equipe acessam o conteúdo necessário ao trabalho (redações, reportes, comentários), sempre sob dever de sigilo.
• Podemos informar dados a autoridades quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Alguns fornecedores ficam fora do Brasil (Resend, Anthropic, Telegram, serviços de push, YouTube e Meta). Nesses casos há transferência internacional de dados (LGPD, art. 33), feita com fornecedores que oferecem garantias contratuais de proteção de dados.

Sobre a ferramenta de IA da redação (Anthropic), pelas regras comerciais da Anthropic em vigor nesta data:

• os dados enviados pela API (as redações) não são usados para treinar os modelos da Anthropic sem autorização expressa (fonte: Anthropic Privacy Center, "Is my data used for model training?", atualizado em 18/08/2026);
• as entradas e saídas são apagadas automaticamente em até 30 dias, salvo se houver violação da política de uso da Anthropic (guarda de até 2 anos) ou obrigação legal (fonte: Anthropic Privacy Center, "How long do you store my organization's data?", atualizado em 01/07/2026).

• Fotos das redações: apagadas 90 dias depois do fim do seu acesso.
• Transcrição, correção e extrato de créditos das redações: junto com o resto do seu histórico de estudo (abaixo).
• Cadastro e histórico de estudo: enquanto o seu acesso estiver ativo e por até 12 meses depois do fim do acesso, para você poder voltar numa próxima turma. Depois disso, os dados são apagados ou anonimizados. Se você criou a conta e nunca comprou, o prazo conta da criação da conta.
• Pedidos, pagamentos e reembolsos: 5 anos, pelas obrigações fiscais e de consumo.
• Lista de espera e contatos comerciais: no máximo 12 meses.
• Registros técnicos dos provedores (IP, acessos): pelo prazo praticado por cada provedor.
• A qualquer momento você pode pedir a exclusão antes desses prazos (item 10), respeitadas as guardas obrigatórias por lei.

Na área do aluno, usamos só o necessário para o site funcionar. Nas páginas de venda, cadastro, lista de espera e confirmação de compra, também usamos cookies de publicidade da Meta (_fbp e _fbc, do Pixel da Meta) para medir o resultado dos nossos anúncios — detalhes no fim desta seção.

O site também guarda no seu navegador (armazenamento local) preferências como o tema claro ou escuro, a cor dos grifos e dicas já vistas. Isso fica só no seu aparelho.

O player das aulas ao vivo usa o modo de privacidade reforçada do YouTube (youtube-nocookie.com), que não grava cookies do YouTube só por você ver o vídeo. O chat ao vivo é do YouTube e só abre quando você clica em "Abrir o chat ao vivo"; ao abrir, o YouTube pode gravar cookies próprios, pelas regras do Google.

Pixel da Meta e API de Conversões. Nas páginas de venda, cadastro, lista de espera e confirmação de compra usamos o Pixel da Meta (Facebook/Instagram) e a API de Conversões da Meta para medir o resultado dos nossos anúncios. São registrados eventos como visita à página, visualização da oferta, cadastro, início de compra e compra, junto com identificadores de navegador (cookies _fbp e _fbc), endereço IP, tipo de navegador, parâmetros de campanha (UTM) e o vendedor que indicou a compra. E-mail, telefone e nome são enviados à Meta apenas de forma criptografada por hash (SHA-256), que não permite a leitura direta do dado. A área do aluno não usa o Pixel, e o conteúdo do seu estudo não é compartilhado. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) na divulgação dos nossos cursos. Você pode limitar esse uso nas configurações de anúncios da sua conta Meta, bloquear cookies de terceiros no navegador ou nos pedir a exclusão dos seus dados pelos nossos canais de contato. O tratamento pela Meta segue a Política de Dados dela.

Listas de anúncios da Meta. Para exibir ou deixar de exibir os nossos anúncios no Facebook e no Instagram, seu e-mail, telefone e nome podem ser enviados à Meta de forma criptografada por hash (SHA-256): o código é gerado aqui, antes do envio, e a Meta o usa só para encontrar a conta correspondente, sem receber o dado aberto. Usamos três listas: quem já comprou ou já tem acesso (para não receber anúncio de venda), quem se cadastrou e ainda não comprou (para lembrar da oferta) e alunos que estudam com frequência (para encontrar pessoas com perfil parecido). O que você estudou não é enviado, só o fato de estar numa dessas listas. As listas são refeitas todo dia, e quem deixa de se encaixar sai na atualização seguinte. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD). Para sair das listas, peça pelo e-mail suporte@modocavernaconcursos.com.br: você sai de todas a partir da atualização seguinte, sem nenhuma mudança no seu acesso. Você também pode limitar os anúncios nas configurações da sua conta Meta.

• Todo o tráfego é cifrado (HTTPS). Senhas são guardadas cifradas.
• O banco de dados tem regras de acesso por usuário: cada aluno só vê os próprios dados.
• Arquivos privados (como as fotos das redações e os PDFs) ficam em área fechada e só são entregues a quem tem permissão.
• Na equipe, cada pessoa acessa só o que o trabalho dela exige.

Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a LGPD.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos ou errados (boa parte você mesmo corrige no Perfil);
• anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos seus dados;
• exclusão dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento e oposição a tratamentos por legítimo interesse (por exemplo, o uso das suas redações para melhorar a correção, item 4).

Como pedir: envie um e-mail para suporte@modocavernaconcursos.com.br a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à ANPD (www.gov.br/anpd).

A plataforma é feita para quem vai prestar concurso público. Se você tem menos de 18 anos, use com o conhecimento e a autorização do seu responsável.

Podemos atualizar esta Política. Mudanças importantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma. A versão em vigor fica sempre nesta página, com a data da última atualização.